Energia e Utilities

Muitos, se não a maioria dos utilitários estão a implementar redes inteligentes e contadores inteligentes para fornecer mais informações sobre o estado das suas redes de distribuição e padrões de consumo dos seus clientes. Essa nova maneira de fazer as coisas proporciona uma maior visibilidade e abre muitas possibilidades para melhorar as operações nas áreas de manutenção preventiva, gestão da procura, os preços em tempo real e melhor atendimento ao cliente. O desafio se concentrará em como tirar proveito desta nova informação para obter os resultados esperados.

Inteligência Operacional Vitria fornece a capacidade para recolher essa informação, correctamente apresentados em painéis e no contexto, e então tomar ações controladas através de BPMS. As áreas de aplicação incluem:

Programa de Gerenciamento e resposta à demanda

Inteligência Operacional Vitria permite que os programas de resposta à demanda e mais flexível, ágil e gerenciável através da partilha de informações e em tempo real entre o Power Transmission Operator, gerador e as opções dos consumidores permitindo mais pró-activa na utilização base os preços da energia, as necessidades da procura e outros fatores. É essencial que estes programas irão melhorar com o novo foco na gestão da procura como uma parte fundamental da estratégia de energia. É possível!

Cyber Security - Fornecer informação, identificação e gestão da resposta

A combinação de ataques cibernéticos sofisticados e os requisitos de gestão aumento da segurança da rede envolve a necessidade de maior visibilidade, compreensão e capacidade de agir com relação à gestão da segurança cibernética. Vitria Inteligência operacional torna-se uma parte essencial de seu sistema SCADA (controle supervisório e aquisição de dados) e outros planos e de gestão da segurança na rede, articulando as informações de várias fontes para identificar ataques, gravação incidentes, e fornecer respostas automáticas para as ameaças.

Gestão de Clientes - Visibilidade e Processo de Gestão de Incidentes

O processo de gestão de clientes novos e existentes, torna-se mais complexo com os controles de consumo, preços variáveis, e outros novos programas que as empresas estão a implementar. Inteligência Operacional Vitria responsável pela entrega de informações do cliente ea capacidade de resolver problemas antes que os clientes são afetados, portanto, chamadas sucessivas são reduzidos e reduzir os custos associados à gestão novos programas.